Ambiente/Escolha um ambiente

CENTRO DE CONTROLE

Bom dia.

O SABI transforma conhecimento autorizado em orientação para seus atendimentos. Você revisa a pergunta, acompanha a resposta e decide quando uma pessoa precisa participar.

Verificando serviços da plataforma…

SABI em focoorientação · fontes · revisão

PARA QUE SERVE O SABI

Atendimento com IA, com uma pessoa no controle

O SABI transforma informações aprovadas da sua equipe em orientações para o atendimento. Ele registra o que aconteceu e pede revisão humana quando uma decisão é sensível.

Por onde começarSiga o próximo passo indicado para preparar seu primeiro atendimento.
1. PrepararEscolha o assistente e as informações que podem orientar as respostas.
2. AtenderRevise a pergunta, envie pelo atendimento e deixe a IA propor uma orientação.
3. AcompanharVeja fontes, revisões humanas e o próximo passo de cada atendimento.

Assistentes disponíveis

0Aguardando ambienteAguardandoVer assistentes →

Confirmações pendentes

0Nenhuma aprovaçãoAguardandoVer confirmações →

Perguntas nesta rodada

0Aguardando atendimentoAguardandoAbrir atendimento →

Atendimentos registrados

0Entre para consultarAguardandoVer atendimentos →

Fontes de informação

0Aguardando fontesAguardandoVer fontes →
Ver situação e detalhesIndicadores, etapas e novidades do ambiente

VISÃO DO MOMENTO

O que precisa da sua atenção

Use os blocos abaixo para entender o estado do ambiente. Cada bloco leva diretamente à tela onde você pode agir.

Aguardando dados
AçãoAtençãoProntoIndisponível

CAMINHO DO ATENDIMENTO

Como o SABI conduz um atendimento

Acompanhe o que já foi preparado e descubra qual é a próxima etapa.

Carregando

DISPONÍVEL PARA TESTE

Recursos disponíveis

Ambiente de teste: aguardando configuração

CAMINHO RECOMENDADO

Seu primeiro atendimento no SABI

0 de 4 etapas concluídas

Pronto: esta etapa já foi concluídaPróximo passo: comece por aquiDepois: será liberado na sequência

ASSISTENTES

Assistentes do ambiente

Ver todos →

REVISÃO HUMANA

Aprovações

Histórico →
Entre para consultar

As confirmações deste ambiente aparecerão depois do acesso.

OPERAÇÃO

Atividade recente

Ver operações → Verificando

Ambiente pronto para começarEntre para acompanhar as atividades registradas neste ambiente.

INFORMAÇÕES DE REFERÊNCIA

Próximo passo

Adicione documentos, políticas ou textos para orientar as respostas com informações aprovadas.

AdicionarAutorizarOrientar
Proteção em cada decisão

Ferramentas validadas, revisão humana, consentimento e histórico para acompanhar cada atendimento.

Como funciona →

NOVO ASSISTENTE

Criar assistente especializado

Crie uma versão de teste do assistente. Ela só será usada nos atendimentos depois que você revisar e publicar.

Estas orientações definem o jeito de atender, mas não substituem as regras de segurança, os limites de acesso ou a confirmação humana do SABI.

Configurações avançadasCanais, ações, fontes e autonomia do assistente

Nesta homologação, use Web ou o simulador. Canais externos só ficam disponíveis quando forem configurados.

Escolha apenas ações necessárias. Qualquer ação sensível continuará dependendo de confirmação humana.

Sem seleção: ele poderá consultar todas as fontes liberadas neste ambiente.

ACESSO SEGURO

Entrar no SABI

Use sua conta. A senha é enviada diretamente ao serviço seguro de acesso e não é armazenada nesta prévia.

Se você recebeu um convite, entre com o mesmo e-mail e aceite o acesso em Ambientes. Não é preciso criar uma organização.

PUBLICAÇÃO DO SABI

Novidades da versão

Recursos disponíveis nesta publicação do ambiente.

INFORMAÇÕES DE REFERÊNCIA

Adicionar informação

Adicione um material que o assistente poderá consultar para responder. Você sempre poderá revisar ou atualizar esse material depois.

Esta informação ficará disponível para todos os assistentes autorizados neste ambiente.

IDENTIDADE DA ORGANIZAÇÃO

Configurar marca

Defina a identidade que aparecerá para esta organização. Apenas o Responsável principal e Administradores podem publicar alterações.

Use uma cor hexadecimal no formato #RRGGBB.

NOVO AMBIENTE

Criar ambiente

Use um ambiente para separar o trabalho de um cliente, área interna ou operação. Você será o Responsável principal deste ambiente.

Use letras minúsculas, números e hífens.

PRIMEIRA CONFIGURAÇÃO

Nova organização

Crie sua organização e o primeiro ambiente em uma única etapa. Você será o Responsável principal, com acesso total neste ambiente.

Use letras minúsculas, números e hífens nos identificadores.

ACESSO GOVERNADO

Convidar membro

Registre a intenção de acesso. Depois de salvar, copie o link do convite e envie-o ao usuário; o aceite ainda exige login com o mesmo e-mail convidado.

O convite expira em 7 dias e pode ser cancelado pelo Responsável principal ou Administrador.

GOVERNANÇA DE ACESSO

Gerenciar membro

Altere o nível de acesso sem perder o registro das mudanças.

LIMPEZA ADMINISTRATIVA

Limpeza e exclusões

Use esta área somente para organizar os testes. As exclusões são permanentes e ficam registradas na auditoria quando aplicável.

CADASTRO OPERACIONAL

Novo contato

Cadastre um cliente ou fornecedor para receber missões acompanháveis. O contato não recebe mensagens nesta etapa.

O e-mail é usado para limitar o progresso ao membro autenticado correspondente.

CICLO DE EXECUÇÃO

Nova atividade acompanhada

Transforme uma orientação em passos claros para acompanhar. A atividade só é liberada depois da aprovação humana.

Use um passo por linha, com no máximo 20 passos.

Escolha um cliente ou fornecedor cadastrado para acompanhar os passos desta atividade.

ACOMPANHAMENTO DA ATIVIDADE

Registrar atualização

Registre uma observação para manter o histórico da atividade claro para todos os envolvidos.

PRÓXIMO PASSO

Como este atendimento terminou?

Escolha o resultado. O SABI explica o que acontecerá antes de você confirmar. A conversa continua apenas neste navegador e não é enviada por este formulário.

A decisão fica registrada e a sessão será concluída na mesma operação.

REVISÃO HUMANA

Registrar revisão

Registre somente a decisão da conferência. Nenhuma pergunta, resposta ou observação livre será enviada neste formulário.

A sessão volta para ativa e pode receber novas perguntas.